株式会社東北ジェーシービーカード（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を最も重要な責務と考え、次の方針を掲げこれを徹底いたします。
- 法令遵守
・当社は、個人情報の保護に関し、法令およびその他の規範を遵守のうえ個人情報を取扱います。 - 個人情報の収集・利用・提供について
・個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行います。
・個人情報の利用・提供は、収集目的の範囲内で行います。
・法令に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。 - 個人情報の適正な管理
・個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するためのシステム、事務における安全対策を実行します。
・個人情報へのアクセスは、権限を与えられた役員従業員のみに限定します。
・個人情報の収集と利用は、サービスの提供・業務の管理等のための必要最小限といたします。
・個人情報の処理を外部の企業へ委託するために個人情報を提供する場合は、当社の個人情報保護の基準に従った十分な保護措置が行なわれることを確認のうえ選定し、基準の遵守状況を監査いたします。
・個人情報が常に最新かつ正確な状態で管理するよう努め、万一個人情報の内容が事実でないことが判明した場合には速やかに訂正または削除に応じます。
・個人情報の取り扱いに関する相談、苦情に対して当社窓口（お客様相談室）にて適切に対応いたします。 - 教育
・個人情報の保護に関する教育を全役職員に対して継続的に行い、個人情報の適切な取扱いを実践いたします。 - コンプライアンス・プログラムの改善
・当社は保有する個人情報を保護するための方針、組織、計画、実施、監査および見直しを含むコンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善を図ります。
【当社が加盟する個人信用情報機関】
当社が貸金業法および割賦販売法に基づき加盟している指定信用情報機関は以下のとおりです。
株式会社シー・アイ・シー（ＣＩＣ）
〒１６０－８３７５ 東京都新宿区西新宿１－２３－７ 新宿ファーストウエスト15階
電話番号 ０１２０－８１０－４１４
ホームページ http://www.cic.co.jp/
※個人信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業名、登録される情報項目等の詳細は上記のホームページをご覧ください。
【当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関】
当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関は以下のとおりです。
日本貸金業協会
【貸金業相談・紛争解決センター 電話番号】 ０５７０－０５１－０５１
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00
（ただし、祝日・12月29日より1月4日までを除きます）
ホームページアドレス :https://www.j-fsa.or.jp/association/protection_group/index.php
【当社が加盟する認定個人情報保護団体】
当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体の会員になっております。
一般社団法人 日本クレジット協会
【個人情報の取扱いに関する相談受付電話番号】 ０３−５６４５−３３６０
受付時間：月曜日～金曜日 10：00～12：00／13：00～16：00
（ただし、祝日および年末年始を除きます）
ホームページアドレス :http://www.j-credit.or.jp/
日本貸金業協会
【苦情・相談の受付方法・お問合せ先電話番号】 ０５７０−０５１−０５１
受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：00
（ただし、祝日・12月29日より1月4日までを除きます）
ホームページアドレス :https://www.j-fsa.or.jp/association/protection_group/index.php
2010年10月1日
株式会社東北ジェーシービーカード
個人情報の相談、苦情及び開示等の請求等の申出先
「株式会社東北ジェーシービーカード お客様相談室」
受付時間 月曜日～金曜日 午前９時～午後５時（ただし、祝日および１２月３０日～１月３日を除きます）
電話番号 019-601-3161 ＦＡＸ番号 019-601-3188
開示等の請求等に必要な書面
・「保有個人データ」開示申請書
・変更等申請書
・利用停止等申請書
・本人確認書類
・委任状（代理人の場合） ※代理人の本人確認書類も必要となります。
注）手数料はかかりません。
